Condições Gerais

Ao contratar os nossos serviços, assume que leu e concorda com as seguintes condições, que garantem a qualidade e a organização da sua experiência.

Reservas e Agendamento

  • Para efetivar a reserva de uma data, é necessário o pagamento de um sinal (30% do valor da sessão) e o envio do respetivo comprovativo.

  • A data apenas é garantida após a confirmação do pagamento. Contactos com intenção de reserva não garantem o bloqueio da agenda.

Pagamentos

O valor total do serviço é liquidado em duas fases:

  • Reserva: 30% no ato do agendamento.

  • Dia da Sessão: 70% restantes + Taxa de Deslocação (caso se aplique).

  • O processamento das fotografias e o cumprimento dos prazos de entrega apenas iniciam após a liquidação total do valor da sessão.

Deslocações (Sessões fora do Estúdio)

As sessões realizadas fora do estúdio (Cacia) ou ao domicílio estão sujeitas a uma taxa de deslocação que cobre custos logísticos, transporte de equipamento e tempo de trajeto:

  • Raio até 15km de Cacia: Taxa fixa de 20€.

  • Distâncias superiores a 15km: 0,50€/km (contabilizando ida e volta).

  • O valor exato da deslocação será confirmado no momento da definição do local da sessão.

Pontualidade e Atrasos

  • A duração da sessão é contabilizada a partir da hora combinada. Atrasos por parte do cliente reduzem o tempo efetivo de captação de imagens, sem direito a compensação.

  • Atrasos superiores a 30 minutos são considerados desistência, sem direito a reembolso do sinal pago.

Alterações e Cancelamentos

  • Condições Meteorológicas ou Doença: A sessão pode ser adiada para uma nova data mediante disponibilidade de agenda, desde que o aviso seja feito até 2h antes da hora marcada.

  • Fora destas condições, o cancelamento não confere direito ao reembolso dos valores já liquidados.

Direitos de Autor e Divulgação

  • Propriedade Intelectual: A Grazielle Mariano detém os direitos de autor sobre todas as imagens realizadas. A contratação do serviço confere ao cliente o direito de utilização das fotografias para fins estritamente pessoais.

  • Uso para Portfólio: A Grazielle Mariano reserva-se o direito de utilizar as fotografias para efeitos de divulgação do seu trabalho (redes sociais, site, portfólio impresso e concursos). Esta divulgação é a base que permite a novas famílias conhecerem o nosso estilo e qualidade.

  • Privacidade e Identificação: Garantimos que não haverá a divulgação de dados sensíveis ou localizações exatas. A identificação direta (tags) dos clientes nas redes sociais apenas será realizada com o vosso consentimento ou através da vossa interação pública com as publicações.

  • Direito de Oposição: Caso pretenda o anonimato total da sessão e se oponha à utilização das imagens para fins de marketing, deverá comunicar essa intenção por escrito no ato da reserva.